Target 調整同志驕傲月商品策略

為什麼重要

• 此舉顯示出企業在回應社會議題和維護顧客多元性方面的策略轉變，對於投資人評估公司的社會責任表現和市場適應性具有參考價值。

背景故事

• 去年，Target 面對顧客的強烈反彈和一些門市中顧客與員工之間的對峙，被迫從其 LGBTQ+ 主題系列中移除了一些商品，包括某些跨性別泳裝。

• Target 將去年第二季度銷售下降部分歸咎於對這些商品的反彈。

發生了什麼

• Target 計劃在今年 6 月的同志驕傲月期間，從部分門市中撤下 LGBTQ 主題商品，但將在線上提供完整的商品系列。

• 該公司預計將在其近 2000 家美國門市中的大約一半提供這些產品，並基於「顧客洞察和消費者研究」決定哪些實體位置將提供這些產品。

• Target 發言人於 5 月 9 日表示，公司致力於在同志驕傲月以及全年支持 LGBTQIA+ 社群，並將在明尼阿波利斯和全國各地的本地同志驕傲活動中保持存在。

接下來如何

• Target 將擁有更加聚焦的商品系列，並將重新考慮其自有品牌和國家品牌與外部合作夥伴的組合，以確保與顧客及其對 Target 的期望保持緊密聯繫。

• 這一策略調整反映了 Target 在極端文化分歧時期努力迎合不同顧客群體的又一例證，特別是在跨性別權利方面。

• Target 的決策將基於持續的顧客洞察和消費者研究，以確保公司策略與市場需求和社會價值觀保持一致。

他們說什麼

• Target 的 CEO Brian Cornell 於去年 8 月表示，公司從反彈中學到了教訓，並將對慶祝邊緣化群體成就的月份的商品決策更加謹慎。

• Target 發言人於 5 月 9 日表示：「隨著我們在不斷變化的營運和社會環境中導航，我們正在應用我們所學到的，以確保我們與顧客及其對 Target 的期望保持緊密聯繫。」

提到的股票

• TGT 目標百貨

概念股

• 零售

• 折扣商店

參考資料

• Target is dialing back on Pride merchandise after right-wing backlash
• REFILE-UPDATE 1-Target to cut LGBTQ Pride month products from some stores after backlash, Bloomberg reports
• Target to reduce number of stores carrying Pride-themed merchandise after last year's backlash